A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined variable: ub

Filename: helpers/ady_helper.php

Line Number: 71

Backtrace:

File: /var/www/html/aplikasi/survei/application/helpers/ady_helper.php
Line: 71
Function: _error_handler

File: /var/www/html/aplikasi/survei/application/tray_app/template/views/template_pengguna.php
Line: 6
Function: getBrowser

File: /var/www/html/aplikasi/survei/application/third_party/MX/Loader.php
Line: 362
Function: include

File: /var/www/html/aplikasi/survei/application/third_party/MX/Loader.php
Line: 300
Function: _ci_load

File: /var/www/html/aplikasi/survei/application/libraries/Template.php
Line: 15
Function: view

File: /var/www/html/aplikasi/survei/application/tray_app/survei/controllers/Survei.php
Line: 95
Function: load

File: /var/www/html/aplikasi/survei/index.php
Line: 315
Function: require_once

A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined variable: ub

Filename: helpers/ady_helper.php

Line Number: 83

Backtrace:

File: /var/www/html/aplikasi/survei/application/helpers/ady_helper.php
Line: 83
Function: _error_handler

File: /var/www/html/aplikasi/survei/application/tray_app/template/views/template_pengguna.php
Line: 6
Function: getBrowser

File: /var/www/html/aplikasi/survei/application/third_party/MX/Loader.php
Line: 362
Function: include

File: /var/www/html/aplikasi/survei/application/third_party/MX/Loader.php
Line: 300
Function: _ci_load

File: /var/www/html/aplikasi/survei/application/libraries/Template.php
Line: 15
Function: view

File: /var/www/html/aplikasi/survei/application/tray_app/survei/controllers/Survei.php
Line: 95
Function: load

File: /var/www/html/aplikasi/survei/index.php
Line: 315
Function: require_once

SKM - SIPP - SIPAK

Harap Tunggu...


SELAMAT DATANG DI SURVEI
PENGADILAN AGAMA PALANGKA RAYA

SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
SURVEI INDEKS PELAYANAN PUBLIK (SIPP)
SURVEI INDEKS PERSEPSI ANTI KORUPSI (SIPAK)

SELAMAT DATANG DI SURVEI
PENGADILAN AGAMA PALANGKA RAYA
SKM - SIPP - SIPAK

PANDUAN / TATA CARA PENGISIAN SURVEI PENGADILAN AGAMA PALANGKA RAYA
Tanggal Survei :
Jenis Kelamin :
    
Jenis Layanan :
     
Pendidikan Terakhir
Pekerjaan
Suku Bangsa
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
Pilih Kode angka sesuai jawaban Saudara ! dan Pilih (H) sesuai Harapan saudara !
1. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.
 Harapan (H)
2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.
 Harapan (H)
3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.
 Harapan (H)
4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tariff dalam pelayanan.
 Harapan (H)
5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.
 Harapan (H)
6. Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan
 Harapan (H)
7. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait dengan kesopanan dan keramahan
 Harapan (H)
8. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
 Harapan (H)
9. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan
 Harapan (H)
SURVEI INDEKS PELAYANAN PUBLIK (SIPP)
Silahkan pilih atas salah satu jawaban yang dianggap paling tepat menggambarkan sikap Bapak/Ibu/Saudara dengan pilihan nilai terendah (1) sampai dengan nilai tertinggi (4)
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan di instansi ini?
2. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan?
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di instansi ini?
4. Apakah ada pungutan tidak resmi atas jasa pelayanan yang diberikan di instansi ini?
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang tanggungjawab petugas dalam memberikan pelayanan?
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan?
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang sarana dan prasarana pelayanan?
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang kenyamanan di lingkungan unit pelayanan?
10. Fasilitas pengaduan jelas dan mudah diakses
SURVEI INDEKS PERSEPSI ANTI KORUPSI (SIPAK)
Silahkan pilih atas salah satu jawaban yang dianggap paling tepat menggambarkan sikap Bapak/Ibu/Saudara dengan pilihan nilai terendah (1) sampai dengan nilai tertinggi (4)
1. Apakah anda menerima bukti transaksi keuangan / pembayaran yang sah setelah proses pembayaran dilakukan? (transparansi Biaya)
2. Apakah selalu membayar sesuai tarif resmi tanpa ada biaya tambahan? (Biaya Tambahan)
3. Apakah pelayanan oleh petugas telah sesuai prosedur dan ketentuan dan tidak dipersulit untuk maksud tertentu? (manipulasi peraturan)
4. Pernah melihat atau mendengar ada praktek percaloan dalam pengurusan layanan di pengadilan? (Percaloan)
5. Anda memberikan tanda terima kasih atas layanan yang diterima? (Uang / Hadiah)
6. Apakah selalu mudah dalam mendapatkan informasi tentang tarif/ biaya baik melalui website ataupun petugas layanan (Transaksi biaya)
7. Pernah melihat dan/ atau mendengar masih terjadi praktek KKN di Pengadilan? (Perbuatan Curang)
8. Pernahkah dihubungi oleh karyawan pengadilan yang menawarkan membantu dalam pengurusan surat/ berkas perkara? (menjual pengaruh)
9. Anda pernah mengurus perkara melalui Hakim/ Panitera/ Staff pengadilan di luar persidangan? (transaksi rahasia)
10. Apakah dalam memperoleh layanan pengadilan secara cepat dan mudah selalu diberikan tanpa ada penawaran dari petugas untuk meminta imbalan tertentu? (penyalahgunaan jabatan)
Saran




HOME
INFO